各種お問い合わせ先
ご利用の際は必ず電話番号をご確認のうえ、おまちがえのないようご注意下さい。

インフォメーションセンター総合案内

お届け事項の変更やカードのご利用、お支払い、機能などカードに関するお問い合わせを承ります。
※《セゾン》カード会員ご本人さまがお問い合わせください。

東　京　03-5996-1111 大　阪　06-6305-1110
札　幌　011-241-1881 仙　台　022-265-7973
新　潟　025-223-4320 静　岡　054-251-2466
福　井　0776-27-3181 名古屋　052-582-0670
福　岡　092-473-7577 　

（9：00〜18：00／1/1休み）

※一部お時間によってはコンピュータでの音声対応となる場合がございます。

　
カードの紛失・盗難の際のご連絡先
《24時間受付》
東　京　03-5992-8300 大　阪　06-6305-2722
札　幌　011-241-1516 仙　台　022-214-2722
福　岡　092-411-0691 　

　

海外での紛失・盗難は

下記の電話番号に直接おかけください。24時間フリーダイヤルで、「《セゾン》サービスセンター（東京）」へつながります。

アメリカ（本土） 1-800-388-9223 イギリス 0800-89-4674
ハワイ 1-800-865-2030 オランダ 0800-022-7058
カナダ 1-800-665-2078 フランス 0800-90-9869
香港 800-96-5582 スペイン 9009881-23
シンガポール 800-811-0054 イタリア 1678-78280
オーストラリア 1-800-127-699 ドイツ 0130-82-3411

※上記以外の地域またはホテルなど一部通じない場合はオペレーターを通して、03-5992-8300へコレクトコールでおかけください。（一部地域によってはコレクトコールがご利用いただけない場合もございます。）

メディアコミュニケーション

加盟店のご案内やご優待情報、最寄りのCD・ATMの場所等をご案内いたします

東　京　03-5996-3535 大　阪　06-6305-4400

（10：00〜18：00／日・祝休み）

《セゾン》カード・ツアーデスク
東　京（海外）　03-5996-1313
　　　（国内）　03-5996-1919		 大　阪（海外）　06-6307-1313
　　　（国内）　06-6886-1919
札　幌（共通）　011-232-1313 福　岡（共通）　092-483-1717


（平日　9：00〜19：00　土・日・祝　9：00〜18：00　1/1休み）

《セゾン》カード海外デスク
東京 （9時〜18時） 03-5352-0415
アメリカ本土／カナダ （24時間） 1-800-435-4109
ニューヨーク （9時〜17時） 1-800-810-6069
ハワイ （9時〜17時） 1-800-942-8178
イギリス （9時〜18時） 0800-374947
フランス （9時〜18時） 0800-14-58-74
ドイツ （9時〜18時） 0130-810177
ベルギー （9時〜18時） 0800-71069
スペイン （9時〜18時） 900-99-4492
スイス （9時〜18時） 0800-55-2754
イタリア （9時〜18時） 1678-70068
その他欧州 （9時〜18時） 国際電話識別番号+33-1-44-95-85-87
香港 （9時〜18時） 2810-5902
シンガポール （9時〜18時） 1-800-734-9802
オーストラリア （9時〜18時） 1-800-061-511

※「東京」「香港」及び「その他欧州」以外はフリーダイヤル
※ニューヨークは土・日・祝休み、他のデスクは年中無休
※イギリス以外のヨーロッパからの電話はパリ受付となります。
※急病、事故などの緊急時の連絡先は「1-415-398-7700」（サンフランシスコ） へコレクトコールでご連絡下さい。
※カリフォルニア州（USA）からは最初の「1」は必要ありません。
保健デスク

0120-4000-80 （フリーダイヤル）
（10：00〜18：00／土・日・祝休み）
引受保険会社　アメリカンホーム保険会社、セゾン自動車火災保険（株）
カーアシスタンスデスク
＜24時間受付＞

0120-115-740（フリーダイヤル）
※携帯、PHSの場合は、03-5996-1177

オートライフサービスデスク

0120-330-975 （フリーダイヤル）
（10：00〜19：00）

ポイントアップ係
・03-5996-1150